Обработка персональных данных


Политика AZPO LOGİSTİCS TURİZM TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ (далее по тексту «Компания», «Azpo» «Мы», «Нас», «Наше») в отношении обработки персональных данных (далее – Политика) определяет позицию и намерения Azpo в области обработки и защиты персональных данных, с целью соблюдения и защиты прав и свобод каждого человека и, в особенности, права на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, защиту своей чести и доброго имени.

Цель настоящей Политики – обеспечение в соответствии с законодательством обработки, хранения и защиты персональных данных, а также персональных данных, содержащихся в документах, полученных из других организаций, в обращениях граждан и иных субъектов персональных данных. 


Политика неукоснительно исполняется руководителями и работниками всех структурных подразделений и филиалов Azpo.


Действие Политики распространяется на все персональные данные субъектов, обрабатываемые в Azpo с применением средств автоматизации и без применения таких средств.

К настоящей Политике имеет доступ любой субъект персональных данных.


Мы сообщаем Вам, что Ваши персональные данные собираются для законных целей. Без предоставления Вами Ваших персональных данных, Мы не сможем предоставить Вам Выбранные Вами Услуги. Таким образом, сбор персональных данных необходим и прямо относится к нашей цели.


Используя Веб-сайт и Услуги, Вы подтверждаете, что имеете достаточную правоспособность и способность действовать в соответствии с законами Вашей страны, чтобы дать согласие на данный Договор и согласиться на обработку Ваших персональных данных в соответствии с условиями, изложенными в настоящем документе. Если Вы не обладаете достаточной правоспособностью, Вы тем самым подтверждаете, что согласие с настоящим Договором было предоставлено Вашими родителями или доверенными лицами, имеющими полную гражданскую правоспособность, и имеют право давать такое согласие в соответствии с законами Вашей страны.


Предоставление Вами персональных данных имеет добровольную основу. Вы самостоятельно решаете хотите ли Вы предоставлять Нам свои персональные данные. Однако, в случае если Вы хотите воспользоваться Нашими Услугами, Вам необходимо будет раскрыть персональные данные, указанные в данном Договоре. Ваши персональные данные будут использованы для того, чтобы Мы могли предоставить Вам Наши Услуги.


Azpo провозглашает и принимает на себя ответственность за защиту персональных данных Пользователя. В этом документе содержатся правила, по которым такие данные собираются и/или используются, а также причины раскрытия таких данных. Эти правила применяются ко всем персональным данным, собранными Azpo.


Термины и понятия

Владелец персональных данных - лицо, которое определяет цель обработки персональных данных, устанавливает состав этой информации и процедуры их обработки, если иное не предусмотрено законом;

Согласие - любое добровольное волеизъявление лица для предоставления разрешения на обработку персональных данных в соответствии с заявленной целью обработки;

Обработка персональных данных - любое действие или совокупность действий, Выполняемых полностью или частично в информационных системах, связанных со сбором, регистрацией, накоплением, хранением, адаптацией, модификацией, обновлением, использованием и распространением (распространение, реализация, передача), деперсонализации, уничтожением информации о личности;

Персональные данные/Персонально идентифицируемая информация («ПИИ») - любая информация, относящаяся к идентифицированному живому человеку или к живому человеку, который может быть идентифицирован;

Специфическая информация — это любая информация, которая описывает Вас как индивида, и описывает Ваше конкретное состояние. Такая информация может включать следующее, представленный список не является исчерпывающим: информацию о медицинском статусе, здоровье, сексуальной жизни, привычках, расовом или этническом происхождении или религиозных убеждениях и т. д.

Медицинский провайдер — это любое медицинское учреждение, которое предоставляет медицинские услуги разного рода пациентам от имени и/или в качестве партнера Azpo.


Принципы и условия обработки персональных данных


Под безопасностью персональных данных Azpo понимает защищенность персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных, и принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных.

Обработка и обеспечение безопасности персональных данных в Azpo осуществляется в соответствии с требованиями законодательства.

При обработке персональных данных Azpo придерживается следующих принципов:


    1. законности и справедливой основы;

    2. ограничения обработки персональных данных достижением конкретных, заранее определенных и законных целей;

    3. недопущения обработки персональных данных, несовместимой с целями сбора персональных данных;

    4. недопущения объединения баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой;

    5. обработки персональных данных, которые отвечают целям их обработки;

    6. соответствия содержания целям обработки.

  1. Azpo обрабатывает персональные данные только при наличии хотя бы одного из следующих условий:

    1. обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных;

    2. обработка персональных данных необходима для достижения целей, предусмотренных законом;

    3. обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем, по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем;

    4. обработка персональных данных необходима для осуществления прав и законных интересов Azpo или третьих лиц либо для достижения общественно значимых целей при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных;

    5. осуществляется обработка персональных данных, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных либо по его просьбе;

    6. осуществляется обработка персональных данных, подлежащих опубликованию или обязательному раскрытию в соответствии с законом.

Azpo вправе поручить обработку персональных данных граждан третьим лицам, на основании заключаемого с этими лицами договора.

Azpo вправе направлять клиентам/пациентам сообщения рекламно-информационного и сервисного характера, а также направлять фискальные чеки в электронном виде. Если клиент/пациент отзывает свое согласие на получение сообщений рекламно-информационного и сервисного характера, он должен уведомить об отказе в получении информационных и сервисных рассылок путем направления заявления в свободной форме на адрес электронной почты info@azpo.com либо в простой письменной форме на почтовый адрес Azpo.

В целях информационного обеспечения в Azpo могут создаваться общедоступные источники персональных данных работников, в том числе справочники и адресные книги, доступные для ознакомления неограниченному кругу лиц. В общедоступные источники персональных данных с согласия работника могут включаться его фамилия, имя, отчество, дата и место рождения, должность, номера контактных телефонов, адрес электронной почты и иные сведения, разрешенные лицами к распространению. Сведения должны быть в любое время исключены из общедоступных источников персональных данных по требованию субъекта персональных данных либо по решению суда или иных уполномоченных государственных органов.

Azpo уничтожает либо обезличивает персональные данные по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости достижения цели обработки.

Согласие на обработку персональных данных, разрешенных для распространения, прекращает свое действие с момента поступления соответствующего требования о прекращении обработки от субъекта персональных данных.


Информация, которая предоставляется Пользователем


Для того чтобы воспользоваться полным функционалом Веб-сайта и Услуг, у Вас могут запросить определенную персональную и специфическую информацию (представленный список не является исчерпывающим):

  1. ФИО;

  2. Возраст/Дата рождения;

  3. Адрес;

  4. Номер телефона;

  5. Адрес электронной почты;

  6. Копию документа или копию номера документа, подтверждающего личность;

  7. Историю болезни, в том числе, сведения о прививках, аллергических реакциях, перенесенных операциях, детских травмах и т.д.

Для того, чтобы Мы смогли предоставить Вам услуги в полном объеме, Вам необходимо предоставить нам краткое описание вашего запроса в специальной форме на нашем Веб-сайте. Такой запрос может содержать медицинские и другие персональные и/или конфиденциальные данные. Будьте внимательны при предоставлении таких данных. Azpo прилагает максимум усилий для того, чтобы сохранить такую и другую информацию, собранную у Вас, в целостности и сохранности, однако Мы не можем обеспечить полную безопасность по причине непредвиденных технических неполадок и/или других причин и действий, которые не поддаются Нашему контролю. Поэтому Вы несете исключительную ответственность за предоставление информации в любой части нашего Веб-сайта и/или Услуг. Однако, Вы можете сделать запрос одному из представителей Компании Azpo на предоставление Вам доступа к Вашим персональным данным для внесения соответствующих исправлений в них, если Вы считаете, что предоставленная Вами информация является неточной. За дополнительной информацией, касающейся такого запроса, обращайтесь к Нам по адресу info@azpo.com.


Раскрытие персональной информации


Azpo, в ходе своей деятельности, может прибегать к услугам третьих лиц, партнеров, поставщиков услуг и филиалов для выполнения своих услуг и может передавать информацию, предоставленную пользователем, третьим лицам. Azpo несет ответственность за данные, собранные и переданные в соответствии с Политикой Конфиденциальности и Политикой обработки персональных данных, за исключением случаев, когда может быть установлено, что Azpo не несет ответственности за нарушение.

За исключением ситуаций, четко указанных в данной Политике, Мы не раскрываем, не продаем, не сдаем в аренду, и не предоставляем персональные данные пользователя третьим лицам.

Мы можем раскрыть вашу информацию по следующим причинам, список не является исчерпывающим:

  1. ol> Передача данных Медицинскому Провайдеру, выбранного пользователем или в случае если не выбран конкретный Медицинский Провайдер, провайдеру, выбранного Azpo, на основе определенных критериев (состояние здоровья, предпочитаемая страна, язык, на котором говорит Медицинский провайдер и Пользователь, отзывчивость медицинского провайдера по опыту прошлых клиентов и «лучшая цена» для процедуры, которую запрашивает пользователь) для определения цены, либо для бронирования медицинских услуг, предоставляемых Медицинским Провайдером;

  2. Предоставление любой услуги, которую Пользователь зарегистрировал с помощью нашего Веб-сайта;

  3. В случае, когда поставщикам, консультантам или другим провайдерам услуг, необходим доступ к такой информации, чтобы выполнять работу от Нашего имени;

  4. Если Мы считаем, что Ваши действия не соответствуют смыслу или тексту наших Договоров или Политик для пользователей и/или для защиты прав собственности и безопасности Компании или других лиц;

  5. Третьим лицам, которые желают предоставить рекламу определенного содержания для Вас и при этом имеют правовые отношения с нами (в данном случае мы предоставляем только обезличенную информацию).

ПРИМЕЧАНИЕ: Пользователь соглашается с тем, что Azpo может отслеживать, просматривать и/или анализировать коммуникацию пользователя либо на Веб-сайте, либо через электронную почту с Медицинскими Провайдерами - партнерами Azpo для предотвращения случаев мошенничества, оценки риска, соответствия нормативным требованиям, расследований, разработки продукта, исследований и для целей поддержки клиентов. В целом, Azpo использует автоматизированные методы для мониторинга, просмотра или анализа пользовательских сообщений, однако, иногда может потребоваться вручную просмотреть некоторые сообщения для расследований случаев мошенничества, а также для поддержки клиентов или для оценки и улучшения функциональности автоматизированных инструментов.

В случае, если Azpo начинает процесс или участвует в любом: слиянии, приобретении, реорганизации, продаже активов, банкротстве или происходит случай несостоятельности, тогда Azpo может продавать, передавать или делиться частью активов или всеми активами, включая информацию Пользователя. В этом случае Azpo уведомит Пользователя перед тем, как любые персональные данные и специфическая информация будет передана и будет подчиняться другой Политике обработки персональных данных.